CONDITIONS GENERALES DE VENTE
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Présentation de la société
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site boutique-lynxmedia.fr (ci-après dénommé “le Site”), géré par SARL Lynxmedia, dont le siège social est situé à 7 Rue du Maire Georges Baruch 67560 ROSHEIM, immatriculée au registre du commerce sous le numéro 750864530.
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits gaming, notamment des PC gaming, accessoires et équipements associés, via le Site.
3. Acceptation des CGV
Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. L’utilisateur déclare avoir pris connaissance de ces conditions avant de passer sa commande. Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site.
4. Produits
4.1. Caractéristiques
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le Site. Les photographies et descriptions ne sont pas contractuelles et peuvent varier en fonction des fournisseurs.
4.2. Disponibilité
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, le client sera informé par email et pourra annuler ou modifier sa commande.
5. Prix
5.1. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5.2. Frais de livraison
Des frais de livraison peuvent s’appliquer et seront précisés au moment de la validation de la commande.
6. Commande
Le client peut passer commande en suivant le processus indiqué sur le Site. Une confirmation de la commande sera envoyée par email au client. La vente ne sera considérée comme définitive qu’après réception du paiement complet.
7. Paiement
7.1. Modes de paiement
Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le Site.
7.2. Sécurisation
La transaction est sécurisée. Les données bancaires ne sont pas conservées par la société.
7.3. Retard de paiement
En cas de non-paiement dans les délais impartis, la société se réserve le droit d’annuler la commande.
8. Livraison
8.1. Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande en fonction du transpoerzue. La société s’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais.
8.2. Réception
Le client est tenu de vérifier l’état du produit à la réception. En cas de produit endommagé, le client doit le signaler au transporteur et à la société dans un délai de 48 heures.
9. Droit de rétractation et remboursement
9.1. Délai de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs et demander un remboursement. Le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion du contrat ou de la livraison du bien. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable.
9.2. Conditions de retour
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leurs emballages d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé. Conformément aux dispositions de l’article L121-21-2 du code de la consommation.
10. Garantie
10.1. Garantie légale
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
10.2. Conditions d’application
Pour faire valoir la garantie, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais en fournissant une preuve d’achat et en décrivant le problème rencontré.
11. Protection des données personnelles
11.1. Collecte de données
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
11.2. Droit d’accès et de rectification
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour exercer ce droit, il peut contacter la société à l’adresse suivante : contact@lynxmedia.fr.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site, y compris les textes, images, logos, et vidéos, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation préalable.
13. Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter le service client pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Rosheim.
14. Modifications des CGV
La société se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
15. Contact
Pour toute question, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : contact@lynxmedia.fr ou par téléphone au 03 88 19 07 87.