Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://boutique-lynxmedia.fr/

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à côté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus intégrés si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Où vos données sont envoyées

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables. Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Outils tiers et gestion des données personnelles

Prise de rendez-vous en ligne (Simply Schedule Appointments)
Lorsque vous réservez un créneau d’échange ou de conseil sur notre site, nous collectons les informations nécessaires à la préparation de notre entretien (Nom, Prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de votre projet informatique). Ces données sont exclusivement utilisées pour la gestion de votre rendez-vous et le suivi de votre demande par notre atelier.

Commandes et boutique en ligne (WooCommerce)
Dans le cadre de l’achat ou de la réservation d’un équipement informatique, nous collectons vos données de facturation et de contact (Nom, Adresse, Téléphone, Adresse e-mail) afin de :

  • Traiter vos commandes et établir vos factures.
  • Vous informer du suivi d’assemblage ou de préparation de votre PC.
  • Gérer la garantie de 2 ans sur votre matériel.

Formulaires de contact (WPForms)
Les informations transmises via nos formulaires de contact (demande de devis, question technique) sont transmises directement à notre équipe par e-mail et ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.

Mesure d’audience et statistiques (Google Site Kit / Google Analytics)
Notre site utilise Google Analytics (déployé via Google Site Kit) pour analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur. Les données collectées (pages consultées, durée de visite) sont anonymisées. Ces cookies ne sont déposés qu’avec votre consentement préalable via notre bandeau de cookies.

Performance du site (LiteSpeed Cache)
Ce site utilise des techniques de mise en cache pour garantir un chargement rapide. LiteSpeed Cache peut enregistrer des données temporaires liées au fonctionnement technique du site, mais ne stocke aucune donnée personnelle identifiable.

Durée de conservation spécifique à nos services

  • Données de réservation de RDV : Conservées 1 an après la date du rendez-vous.
  • Données de facturation et commandes : Conservées 10 ans (obligation légale et comptable française).
  • Données de formulaires de contact : Conservées 3 ans à compter du dernier contact.

Responsable du traitement des données
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression, vous pouvez contacter le responsable du traitement :
Lynxmedia Informatique – Rosheim
E-mail : alexandre@lynxmedia.fr